Наша гарантия — Ваше спокойствие ! |
|
ООО "Белый Картридж" стремится идти навстречу своим партнерам и конечному потребителю, использующему продукцию "ProfiLine". Мы уверены в качестве поставляемой нами продукции, поэтому наши гарантийные обязательства не уступают обязательствам поставщиков оригинальной продукции. |
|
Условия гарантии на расходные материалы.
Гарантийный срок
указан на упаковке. В случае отсутствия гарантийного срока на упаковке, срок гарантии
составляет 6 месяцев. Бесплатное гарантийное обслуживание изделия производится в течении гарантийного срока и при соблюдении следующих условий: - отсутствие на изделии физических повреждений вызванных неправильной эксплуатацией, транспортировкой. - наличие на изделии пломб, свидетельствующих о целостности изделия. - наличие упаковки с опечатанным гарантийным сроком |
|
Гарантийные обязательства не распространяются, если изделие отработало свой ресурс или нормальный износ. При обнаружении заводского брака необходимо поставить в известность менеджера по продажам или менеджера по сопровождению продукции. |
|
Прием дефектного товара осуществляет
уполномоченный сотрудник компании в соответствии с условиями рекламации: - Лист рекламации составляется в произвольной форме с обязательным указанием дефекта - В случае дефектной печати изделия, в котором используется расходный материал торговой марки "ProfiLine", на рекламацию принимаются изделия вместе с тестовым листом дефектной печати, как образец. |
|
Для установления факта наличия производственного дефекта производится проверка (экспертиза). Срок проведения экспертизы и выдачи заключения о наличии брака - 3 рабочих дня (в отдельных случаях срок проведения экспертизы может быть увеличен). Если в ходе экспертизы будет установлено, что дефект вызван нормальным износом или повреждением, вызванным ненормальным или неправильным использованием, эксплуатации с нарушением правил, небрежностью или несчастным случаем, товар не обменивается. Во всех остальных случаях товар обменивается по согласованию сторон либо производится материальная компенсация бракованного товара. Гарантийные сроки вступают в действие с момента отгрузки товара со склада ООО "Белый Картридж". |
|
Процент брака сопоставим с процентом брака у оригинальных
расходных материалов, так как проблемы качества являются более исключением чем
правилом, нам нет необходимости отправлять клиентов в сервисный центр. Мы сами
занимаемся гарантийной поддержкой совместимой продукцией "ProfiLine". Более подробную консультацию можно получить у менеджера нашей компании. |
|
Наша компания работает для Вас и Ваших клиентов ! |
 |
|
 |
Картриджи лазерные |
|
Картриджи струйные |
|
Картриджи матричные |
|
Заправочный комплект |
|
Чернила 250 МЛ |
|
Чернила 1 литр |
|
Одноразовые заправки |
|
Фотобумага |
|
Чернила 200 мл |
|
СНПЧ |
